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Savoir piloter et mener une démarche d’évaluation de la qualité : devenir chef de projet évaluation interne / externe
Cette formation-action est destinée à ceux qui vont conduire et organiser l’évaluation interne/externe dans les établissements et services. Elle permet ainsi au chef de projet de structurer la conduite de l’évaluation interne (méthode et outils), de garantir sa bonne fin en respectant la recommandation de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM et de préparer le ou les établissements ou services à l’évaluation externe.
Objectifs pédagogiques
- Apprendre à bâtir le projet d’évaluation et la politique qualité de • l’association ou de l’établissement
- S’approprier la méthodologie de gestion de projet
- Savoir formaliser le rapport d’évaluation interne et préparer les suites de la démarche d’évaluation
- Maîtriser les attendus, enjeux et étapes de l’évaluation externe
Contenu
- Le contexte, les enjeux et l’élaboration du cahier des charges d’un projet d’évaluation
- Le pilotage de la phase de diagnostic, de synthèse, de priorisation et d’élaboration des plans d’amélioration
- La pérennisation de la démarche d’évaluation
- La préparation et la mise en oeuvre de l’évaluation externe
Public Directeurs généraux, directeurs d’établissements, chefs de services, responsables qualité
Méthodes pédagogiques
Cycle de formation-action
Alternance de phases de formation et de phases de mise en oeuvre sur le terrain
Durée
8 à 10 jours
Formation réalisable en intra (dans votre structure).
Dates inter 2012, Paris :
Phase 1
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Jours 1 et 2 : 27 et 28 juin
- Jour 3 : 5 juillet
Phase 2
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Jours 1 et 2 : 13 et 14 septembre
Phase 3
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Jour 1 : 2 octobre
- Jours 2 et 3 : 22 et 23 octobre
Phase 4
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Jours 1 et 2 : 19 et 20 novembre
Coût par personne 290 € par jour, soit au total :
2320 € pour les phases de 1 à 3
2900 € pour les phases de 1 à 4
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